Перейти к основному содержанию

Частые вопросы

1. Из каких материалов изготовлены корсеты?

Мы используем натуральные ткани (хлопок, шёлк) для подкладки и внешние материалы премиум класса (атлас, хлопок, жаккард, корсетная сетка). Детали — стальные косточки или пластиковые. Для вышивки используем японский бисер и прочные немецкие нити.

2. Предлагаете ли вы корректирующее нижнее бельё?

Да, у нас есть модели с утягивающим эффектом разной степени — от лёгкой коррекции до выраженной поддержки. Данные модели называются моделирующими корсетами.

3. Могу ли я заказать модель корсета как на сайте, но в другом цвете? С другой вышивкой?

Да, вы можете заказать такую модель — это будет считаться индивидуальным пошивом. Мы обговорим все детали и ту ручную работу, которую вы хотите видеть на изделии.

4. Можно ли заказать корсет по индивидуальным меркам и определённому дизайну?

Да, мы выполняем индивидуальный пошив корсетов и можем создать изделие по вашему запросу. Оставьте заявку на сайте — менеджер свяжется с вами для уточнения параметров.

5. Как правильно снять мерки для корсета?

Для точного подбора размера вам необходимо ознакомиться с таблицей размеров и схемой измерения параметров. Смотрите раздел на сайте «Таблица размеров».

6. Что делать, если я не уверена в размере?

Свяжитесь с нашим консультантом — он поможет подобрать размер по вашим меркам и даст рекомендации по определению и замеру параметров.

7. Можно ли регулировать размер корсета?

Большинство моделей имеют шнуровку или застёжки, позволяющие регулировать посадку по фигуре.

8. Можно ли гладить корсет?

Гладить можно только на минимальной температуре, с изнанки, через проутюжильник. Участки с декором лучше отпаривать на расстоянии 10–15 см. Корсеты из сетки — на самой минимальной температуре!

9. Сколько времени занимает изготовление корсета на заказ?

Срок изготовления индивидуального корсета — 2–4 недели в зависимости от сложности модели и текущей загруженности мастерской.

10. Сколько стоит доставка?

Стоимость зависит от региона и способа доставки. Точную сумму рассчитает менеджер при подтверждении заказа.

11. Можно ли вернуть корсет или нижнее бельё?

Корсеты и нижнее бельё возврату не подлежат (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Стандартные модели одежды можно вернуть в течение 14 дней, если изделие не было в использовании, сохранены ярлыки и оригинальная упаковка.

12. Что делать, если пришёл товар с браком?

При обнаружении брака свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения заказа. Мы заменим изделие или вернём деньги.

13. Есть ли подарочная упаковка?

Да, доступна премиальная подарочная упаковка для изделий. Укажите это при оформлении заказа.

14. Можно ли заказать доставкой такси по СПб?

Да, вы можете заказать доставку такси по Санкт‑Петербургу и ЛО. При оформлении заказа на сайте в комментариях укажите:

  • «Доставка такси по СПб»;
  • точный адрес подачи машины и конечный адрес доставки + получателя и номер телефона;
  • удобное время для доставки.

После подтверждения заказа наш менеджер подготовит покупку к выдаче и сообщит вам! Будьте на связи!

Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку cookies и данных согласно политике конфиденциальности. Отключить cookies можно в настройках браузера.